Termin
Persönlichkeitstraining für Auszubildende
Ebenso wie im privaten Bereich ist auch im beruflichen Alltag der erste Eindruck etwas Besonderes. Im Rahmen Ihrer Ausbildung bei der Diözese Augsburg durchlaufen Sie diverse Abteilungen der Verwaltung. Dies bringt es mit sich, dass Sie in regelmäßigen Abständen neue Kontakte zu Vorgesetzten und Kollegen knüpfen und sich auf verschiedene Tätigkeiten und Arbeitssituationen einstellen müssen. Oft gehört auch der Umgang mit Anrufern und Besuchern zu Ihren Aufgaben.
Dieses Seminar trägt dazu bei, Ihre soziale Kompetenz zu erweitern.
Inhalte der zweitägigen Schulung sind unter anderem:
Wie wirke ich auf Andere - Selbst-/Fremdwahrnehmung?
Was erwarten Kollegen von mir als Azubi?
Freundlichkeit und positive Ausstrahlung
Azubi-Knigge (Begrüßung, Distanzzonen, Outfit)
Basiswissen Kommunikation
Körpersprache und Stimme
Gesprächstechniken: Fragen, Hinhören, Ich-Botschaften
Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Auszubildende im Verwaltungsbereich
Anmeldeformular
Referent/-in
Helmut Tober-Matteo
Dozent an der Kolping Akademie
Leitung