Seminar-Nr.: 24AI7
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Arbeitsorganisation und IT-Schulungen

Termin

Dienstag, 24. September 2024, 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr

E-Mails auf den Punkt gebracht: buchstäblich treffend

Briefe wirken manchmal überformal, E-Mails dagegen in vielen Fällen zu umgangssprachlich. Deshalb ist es wichtig, auch beim Thema "E-Mails" ein gemeinsames Verständnis für Form und Sprache zu entwickeln. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie E-Mails als Imageträger auf den Punkt bringen - klar, gut, strukturiert, freundlich und lösungsorientiert. Verständlich und adressatenorientierter zu formulieren ist eine Herausforderung im Arbeitsalltag.
Inhalte:

  • E-Mails - unsere schriftlichen Visitenkarten

  • Eine verständliche Sprache

  • Veraltete Formulierungen, Floskeln und Sprachkrankheiten vermeiden

  • Präziser Betreff - die erste Orientierung

  • Anrede, Gruß, Netikette, persönlicher Beginn, verbindlicher Schluss

  • Formale Kriterien

  • Schwierige oder unangenehme Nachrichten verbindlich und wertschätzend "verpacken"

  • E-Mail oder Brief

  • Corporate Design

Eigenbeitrag

20,00 €

Seminargebühr

240,00 €

Anmeldung bis

24.07.2024

Referent/-in

Alexandra Greinwald

Training, Beratung, Coaching ETTI + Partner, München

Leitung

Susanne Fritz

Fortbildungsreferentin für Pfarrsekretärinnen/Pfarrsekretäre

Veranstaltungsort

IHK Akademie Schwaben, Augsburg